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华为手机市场保有量超过25%背后:EMUI系统能力成

  何刚对《壹观察》表示,华为2014年发布的Mate 7在网用户人数众多,Mate 8用户的在网用户数量更为庞大。从商业角度,三至四年的老用户还没有更换手机,华为这种坚持“系统超长升级周期”服务的方式确实“不划算”,但华为并不是着眼当下“多卖一点钱”的企业,而是希望让用户感受到华为是一个“消费者喜爱和信赖的一个手机品牌”。有了这个清晰的商业目标,只要大家还在用华为的设备,只要华为有这个能力,那就应该去努力完成华为老产品的系统升级,带来的长久价值会更大。

  何刚对《壹观察》透露称,在2014年之前,华为的做法跟现在很多手机企业相似,更多的依靠Android系统自己的成熟度,在核心代码修改的能力几乎没有,所以每升级一个产品就相当于重新开发一遍,投入很大但开发效率很低。从2015年开始,华为开始“花大力气”构建自己的操作系统底层研发能力,最核心的是把系统软件架构做了更好的重建,将系统底层、中间层,以及应用层之间的分割更为清晰。带来的好处是,通过系统解耦,降低各层之间的连接性,类似将系统各个模块挨个打开,不断去做优化。比如将一些华为需要的模块进行底层优化和增强,实现Android系统“每一个模块代码华为都清晰掌握”,并在此基础上开始具备自己真的是系统底层“手术式”优化能力。

  庞大的用户保有量,一方面基于用户换机的品牌忠诚度,另一方面基于产品的使用周期。根据中国品牌评级权威机构Chnbrand发布的数据,华为凭借17.8的得分获得“2018年C-NPS中国手机行业顾客最推荐品牌”,C-NPS是测定用户品牌口碑和衡量顾客忠诚度的关键指标,这也是国产手机品牌首次超越苹果登顶。华为手机的长使用周期,除了硬件方面坚持高品质之外,EMUI系统的“不卡顿”特性和超长升级周期同样功不可没。

  “底层颠覆工程”就是以EMUI为代表的“Android底层手术式优化”能力。“黑科技开发”则是垂直领域的重要技术突破,余承东将其概括为“很吓人的技术”,比如今年6月发布的GPU Turbo图形处理加速技术。从原理上来讲,GPU Turbo是一种软硬协同的图形处理加速技术,打破了软硬件的边界,在系统底层对传统的图形处理框架进行了重构,实现了软硬件协同,使得GPU图形处理整体效率得到大幅提升,给用户带来高性能,更省电,高画质,更酷玩的优质用户体验,同时能耗下降,打破了性能与能耗的跷跷板。

  华为消费者BG手机产品线总裁何刚近日在接受《壹观察》专访时表示,EMUI 8.0在2017年Mate 10首发之后的8个月中,支持升级到Android 8.0的机型已达20款,预计将覆盖1.2亿华为手机老用户,华为手机采用Android 8.0的设备占比已达20%。根据Google最新公布的截止2018年5月的数据,其2017年发布的Android 8.0/8.1版本占比仅5.7%,这也就意味着华为手机Android 8.0的用户渗透率超过了Google统计的行业平均水平的3.5倍。

  Mate 8手机到底升不升级?这对于EMUI工程师而言是一大挑战。从硬件和系统版本情况来看,当初并没有预留足够的空间。但得知EMUI 8.0的优秀的系统特性后,很多Mate 8用户跑来何刚微博和花粉论坛中留言,希望华为可以完成这个重要升级。华为内部也为此进行了一场激烈的讨论。反对观点认为,挑战难度和风险都很大,投入和产出不成正比,并且会影响华为老用户的购买华为新旗舰机型的转化率。赞成者认为华为是一家用户需求导向的企业,竞速1.5分彩_竞速1.5分彩官网_竞速1.5分彩平台用户迫切的需求是挑战也是华为重视服务用户的最好证明。华为手机市场保有量超过25%背后:EMUI系统能力成为“关键之匙

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